คุณสมบัติและการพิสูจน์ความสามารถ: กรณีการเคลมประกันอุบัติเหตุจากรถ ต้องจัดล่ามอย่างไร และมีฐานอ้างอิงใด?

ลำดับงานมาตรฐาน

1. ยืนยันกับหน่วยงานเจ้าของเรื่องว่ารับล่ามในรูปแบบใด (ณ สถานที่จริง โทรศัพท์ หรือวิดีโอ)
2. แจ้งภาษา สำเนียงถิ่น ลักษณะเรื่อง และศัพท์เฉพาะทางให้ทีมงานล่วงหน้า
3. รวบรวมเอกสารประกอบ เช่น บันทึกประจำวัน ใบรับรองแพทย์ หรือแบบคำขอ ให้ล่ามเตรียมศัพท์
4. ตรวจการสะกดชื่อ-สกุลในเอกสารให้ตรงกับหนังสือเดินทางทุกตัวอักษร
5. ระหว่างงาน ให้พูดเป็นช่วงสั้นเพื่อให้แปลได้ครบถ้วนและบันทึกถ้อยคำได้ถูกต้อง
6. อ่านทวนบันทึกก่อนลงลายมือชื่อ และขอแก้ไขทันทีหากพบข้อความคลาดเคลื่อน

ข้อควรระวัง

• ล่ามถ่ายทอดถ้อยคำเท่านั้น ไม่ให้ความเห็นทางกฎหมายหรือทางการแพทย์แทนวิชาชีพ
• ข้อมูลสุขภาพและประวัติอาชญากรรมเป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 26
• ญาติหรือผู้มีส่วนได้เสียไม่เหมาะจะทำหน้าที่ล่ามในเรื่องที่มีข้อพิพาท
• ระเบียบและรอบให้บริการของแต่ละหน่วยงานปรับปรุงเป็นระยะ ให้ยึดประกาศล่าสุดของหน่วยงานเจ้าของเรื่องและตัวบทที่ krisdika.go.th

ปรึกษาทีมงาน

ขอบเขตงานและระยะเวลาประเมินเป็นรายกรณี — โทร 083-249-4999 · LINE @NYCLI · อีเมล nycli@ilc.ltd

ดูรายละเอียดบริการที่เกี่ยวข้อง