การแปลเอกสารรับรอง · คู่สมรสไทย–ต่างชาติ ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร (เอกสารใช้ที่อินเดีย)
- ผู้ใช้บริการ
- คู่สมรสไทย–ต่างชาติ · ต้องใช้เอกสารทั้งฝั่งไทยและฝั่งปลายทางพร้อมกัน · พื้นที่: จังหวัดกรุงเทพมหานคร
- บริการที่ใช้
- การแปลเอกสารรับรอง + การรับรองโดย Notary Public
- โจทย์
- เอกสารเดิมทำไว้นานแล้วและรูปแบบไม่ตรงกับข้อกำหนดปัจจุบัน — โจทย์คือทำให้เอกสารชุดนี้ใช้กับหน่วยงานปลายทางที่อินเดียได้ตามรูปแบบที่กำหนด
- สิ่งที่เราดำเนินการ
- จัดลำดับสายงานให้ถูกต้อง ไม่ข้ามขั้นตอนที่ปลายทางกำหนด
- สรุปสถานะให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นระยะจนถึงขั้นตอนสุดท้าย
- ตรวจทานคำแปลรอบสองโดยผู้ตรวจทานคนละคนกับผู้แปล
- ผลลัพธ์ · ระยะเวลาโดยประมาณ
- แก้จุดที่เสี่ยงถูกตีกลับได้ก่อนยื่นจริง จึงลดรอบการแก้ไขลง · หลายวันทำการ ขึ้นกับคิวของหน่วยงาน
- สิ่งที่ผู้ใช้บริการให้ความสำคัญ
- ความชัดเจนของขั้นตอนและการรู้ล่วงหน้าว่าต้องเตรียมอะไร