訴訟・紛争解決・New Zealand在住のタイ国内でフルタイム勤務のタイ人、Khon Kaen県の代理人と連携
- 依頼者の状況
- タイ国内でフルタイム勤務のタイ人 · 平日の窓口時間に来庁しにくい · 地域: New Zealand(Khon Kaen県と連携)
- 利用したサービス
- 訴訟・紛争解決 + 遺言・相続
- 課題
- 同一の一式を複数の官庁に同時提出する必要がある — New Zealandの提出先が求める様式でこの一式を使えるようにすることが課題でした。
- 対応内容
- 氏名の綴りを旅券および主要な証明書類と突き合わせる
- 認証手続を始める前に提出先の要件を確認する
- 原本を一通ずつ点検し、提出前に直す点をチェックリスト化する
- 結果と目安期間
- 提出前に差し戻しの要因を是正し、手戻りの回数を減らせた · おおむね1営業週間(受付サイクルによる)
- 依頼者が重視した点
- 工程が明確で、何を用意すべきか事前に分かること