法務・文書認証のワンストップ対応・Austria在住の海外在住のタイ人、Khon Kaen県の代理人と連携
- 依頼者の状況
- 海外在住のタイ人 · 委任状によりタイ国内の親族が代理で手続き · 地域: Austria(Khon Kaen県と連携)
- 利用したサービス
- 法務・文書認証のワンストップ対応 + 知的財産業務
- 課題
- 氏名の綴りが旅券と一致せず書類が差し戻された — Austriaの提出先が求める様式でこの一式を使えるようにすることが課題でした。
- 対応内容
- 代理で行う全工程を網羅する委任状を用意する
- 最終引渡しまで段階ごとに進捗を報告する
- 依頼者の期限に合うよう予約と書類の流れを調整する
- 氏名の綴りを旅券および主要な証明書類と突き合わせる
- 結果と目安期間
- 提出前に差し戻しの要因を是正し、手戻りの回数を減らせた · 1営業週間超(認証が多層で続くため)
- 依頼者が重視した点
- 申請者が地方や海外にいる場合の柔軟な対応