遺言・相続・Italy在住の海外在住のタイ人、Nong Bua Lam Phu県の代理人と連携
- 依頼者の状況
- 海外在住のタイ人 · 委任状によりタイ国内の親族が代理で手続き · 地域: Italy(Nong Bua Lam Phu県と連携)
- 利用したサービス
- 遺言・相続 + 外務省領事認証 + 法廷・医療の専門通訳
- 課題
- 氏名の綴りが旅券と一致せず書類が差し戻された — Italyの提出先が求める様式でこの一式を使えるようにすることが課題でした。
- 対応内容
- 原本を一通ずつ点検し、提出前に直す点をチェックリスト化する
- 依頼者の期限に合うよう予約と書類の流れを調整する
- 氏名の綴りを旅券および主要な証明書類と突き合わせる
- 結果と目安期間
- 提出前に差し戻しの要因を是正し、手戻りの回数を減らせた · 数営業日(官庁の混雑状況による)
- 依頼者が重視した点
- 各工程の理由を平易な言葉で説明すること