遺言・相続・Malaysia在住のタイ人と外国人の夫婦、Phichit県の代理人と連携
- 依頼者の状況
- タイ人と外国人の夫婦 · タイ側と提出先側の書類を同時に揃える必要がある · 地域: Malaysia(Phichit県と連携)
- 利用したサービス
- 遺言・相続 + 通訳サービス + 刑事事件の弁護
- 課題
- 旧書類の様式が現行の要件に合っていない — Malaysiaの提出先が求める様式でこの一式を使えるようにすることが課題でした。
- 対応内容
- 依頼者の期限に合うよう予約と書類の流れを調整する
- 氏名の綴りを旅券および主要な証明書類と突き合わせる
- 認証手続を始める前に提出先の要件を確認する
- 必要な工程を飛ばさず、認証の順序を正しく組み立てる
- 結果と目安期間
- 提出前に差し戻しの要因を是正し、手戻りの回数を減らせた · おおむね1営業週間(受付サイクルによる)
- 依頼者が重視した点
- 催促しなくても進捗の連絡があること