외교부 영사 인증 — Hong Kong 거주 미성년 자녀가 있는 가정, Chai Nat주의 대리인과 협업
- 의뢰인 상황
- 미성년 자녀가 있는 가정 · 부모 동의서가 서류 일체에 포함된다 · 지역: Hong Kong(Chai Nat주와 협업)
- 이용한 서비스
- 외교부 영사 인증 + 유언·상속 + 소송·분쟁 해결
- 과제
- 기존 서류 양식이 현행 요건에 맞지 않았다 — Hong Kong의 제출 기관이 요구하는 양식으로 이 서류 일체를 사용할 수 있게 하는 것이 과제였습니다.
- 대응 내용
- 각 버전을 보관하고 단계별 날짜를 기록한다
- 의뢰인의 기한에 맞도록 예약과 서류 흐름을 조정한다
- 이름 철자를 여권 및 주요 증빙 서류와 대조한다
- 결과와 예상 기간
- 제출 전에 반려 요인을 바로잡아 수정 횟수를 줄일 수 있었다 · 수 영업일(기관 대기 상황에 따름)
- 의뢰인이 중시한 점
- 절차가 명확하고 준비물을 미리 알 수 있는 점