- Профиль клиента
- гражданин Таиланда, работающий полный день · не может посещать учреждения в рабочие часы · Местоположение: провинция Trang
- Использованные услуги
- документы ЗАГС и госорганов Таиланда + семейное право (брак, развод, дети)
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Australia в требуемом формате.
- Что мы сделали
- обеспечить независимую вычитку перевода вторым специалистом
- сверить написание имён с паспортом и основными документами
- проверить каждый оригинал и составить перечень исправлений до подачи
- Результат и ориентировочные сроки
- клиент успел подать документы в запланированный срок · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- объяснение каждого шага простым языком