- Профиль клиента
- гражданин Таиланда, работающий полный день · не может посещать учреждения в рабочие часы · Местоположение: France (координация с провинцией Nakhon Phanom)
- Использованные услуги
- интеллектуальная собственность + семейное право (брак, развод, дети)
- Задача
- Было неясно, нужен апостиль или консульская легализация — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в France в требуемом формате.
- Что мы сделали
- отсканировать и сохранить каждую версию с датой каждого этапа
- уточнить требования принимающего органа до начала любой стадии заверения
- выстроить цепочку заверений в правильном порядке, не пропуская обязательных шагов
- проверить каждый оригинал и составить перечень исправлений до подачи
- Результат и ориентировочные сроки
- комплект приняли в том же цикле подачи без повторного обращения · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- регулярные статусы без напоминаний