- Профиль клиента
- иностранец, проживающий в Таиланде · нужен двуязычный комплект с пояснением на английском · Местоположение: провинция Bangkok
- Использованные услуги
- интеллектуальная собственность + легализация и апостиль документов + взыскание задолженности и исполнение
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Japan в требуемом формате.
- Что мы сделали
- уточнить требования принимающего органа до начала любой стадии заверения
- отсканировать и сохранить каждую версию с датой каждого этапа
- сообщать статус на каждом этапе вплоть до финальной передачи
- Результат и ориентировочные сроки
- документы соответствовали формату, заданному принимающим органом · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- понятные этапы и заранее известный перечень подготовки