- Профиль клиента
- гражданин Таиланда, работающий полный день · не может посещать учреждения в рабочие часы · Местоположение: Canada (координация с провинцией Nonthaburi)
- Использованные услуги
- легализация и апостиль документов + трудовое право + студенческая виза
- Задача
- Было неясно, нужен апостиль или консульская легализация — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Canada в требуемом формате.
- Что мы сделали
- отсканировать и сохранить каждую версию с датой каждого этапа
- сообщать статус на каждом этапе вплоть до финальной передачи
- уточнить требования принимающего органа до начала любой стадии заверения
- проверить каждый оригинал и составить перечень исправлений до подачи
- Результат и ориентировочные сроки
- комплект приняли в том же цикле подачи без повторного обращения · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- гибкость, когда заявитель в другой провинции или за границей