- Профиль клиента
- гражданин Таиланда, работающий полный день · не может посещать учреждения в рабочие часы · Местоположение: Canada (координация с провинцией Sa Kaeo)
- Использованные услуги
- легализация и апостиль документов + интеллектуальная собственность
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Canada в требуемом формате.
- Что мы сделали
- подготовить доверенность, охватывающую все действия от имени клиента
- сообщать статус на каждом этапе вплоть до финальной передачи
- уточнить требования принимающего органа до начала любой стадии заверения
- проверить каждый оригинал и составить перечень исправлений до подачи
- Результат и ориентировочные сроки
- документы соответствовали формату, заданному принимающим органом · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- регулярные статусы без напоминаний