- Профиль клиента
- гражданин Таиланда, работающий полный день · не может посещать учреждения в рабочие часы · Местоположение: провинция Nong Khai
- Использованные услуги
- судебные споры + семейное право (брак, развод, дети)
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Canada в требуемом формате.
- Что мы сделали
- уточнить требования принимающего органа до начала любой стадии заверения
- отсканировать и сохранить каждую версию с датой каждого этапа
- проверить каждый оригинал и составить перечень исправлений до подачи
- Результат и ориентировочные сроки
- остался запасной заверенный комплект для других органов · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- регулярные статусы без напоминаний