- Профиль клиента
- семья с несовершеннолетним ребёнком · в комплект входит согласие родителей · Местоположение: Ireland (координация с провинцией Trat)
- Использованные услуги
- недвижимость и земельные вопросы + семейное право (брак, развод, дети) + консульская легализация МИД
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Ireland в требуемом формате.
- Что мы сделали
- отсканировать и сохранить каждую версию с датой каждого этапа
- спланировать записи и движение документов под срок клиента
- сообщать статус на каждом этапе вплоть до финальной передачи
- Результат и ориентировочные сроки
- клиент успел подать документы в запланированный срок · несколько рабочих дней в зависимости от очереди в учреждении
- Что было важнее всего клиенту
- гибкость, когда заявитель в другой провинции или за границей