- Профиль клиента
- гражданин Таиланда, живущий за рубежом · действует через родственника в Таиланде по доверенности · Местоположение: провинция Phang Nga
- Использованные услуги
- недвижимость и земельные вопросы + студенческая виза
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Austria в требуемом формате.
- Что мы сделали
- выполнить перевод с использованием официальных наименований органов
- отсканировать и сохранить каждую версию с датой каждого этапа
- спланировать записи и движение документов под срок клиента
- сверить написание имён с паспортом и основными документами
- Результат и ориентировочные сроки
- комплект приняли в том же цикле подачи без повторного обращения · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- регулярные статусы без напоминаний