งานทรัพย์สินทางปัญญา · คนไทยที่ทำงานประจำในประเทศ ที่แคนาดา ประสานงานผ่านผู้แทนในจังหวัดสมุทรสาคร
- ผู้ใช้บริการ
- คนไทยที่ทำงานประจำในประเทศ · ผู้ยื่นเดินทางเองไม่สะดวกในเวลาราชการ · พื้นที่: แคนาดา (ประสานงานกับจังหวัดสมุทรสาคร)
- บริการที่ใช้
- งานทรัพย์สินทางปัญญา + งานคดีอาญา
- โจทย์
- ต้องใช้เอกสารชุดเดียวกันกับหลายหน่วยงานพร้อมกัน — โจทย์คือทำให้เอกสารชุดนี้ใช้กับหน่วยงานปลายทางที่แคนาดาได้ตามรูปแบบที่กำหนด
- สิ่งที่เราดำเนินการ
- สแกนเก็บสำเนาทุกฉบับพร้อมบันทึกวันที่ของแต่ละขั้นตอน
- ยืนยันข้อกำหนดของหน่วยงานปลายทางก่อนเริ่มขั้นตอนรับรอง
- ตรวจเอกสารต้นฉบับทีละฉบับ แล้วทำเช็กลิสต์ระบุจุดที่ต้องแก้ก่อนยื่น
- ผลลัพธ์ · ระยะเวลาโดยประมาณ
- ผู้ใช้บริการยื่นเรื่องได้ทันกรอบเวลาที่วางไว้ · ประมาณหนึ่งสัปดาห์ทำการ ขึ้นกับรอบรับเรื่อง
- สิ่งที่ผู้ใช้บริการให้ความสำคัญ
- การอธิบายเหตุผลของแต่ละขั้นตอนเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย