- ผู้ใช้บริการ
- คนไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ · ต้องมอบอำนาจให้ญาติในไทยดำเนินการแทน · พื้นที่: สวิตเซอร์แลนด์ (ประสานงานกับจังหวัดกรุงเทพมหานคร)
- บริการที่ใช้
- การรับรองเอกสารเพื่อใช้ต่างประเทศ + งานกฎหมายธุรกิจและ Corporate + งานกฎหมายและรับรองเอกสารครบวงจร
- โจทย์
- เอกสารถูกตีกลับเพราะชื่อสะกดไม่ตรงกับหนังสือเดินทาง — โจทย์คือทำให้เอกสารชุดนี้ใช้กับหน่วยงานปลายทางที่สวิตเซอร์แลนด์ได้ตามรูปแบบที่กำหนด
- สิ่งที่เราดำเนินการ
- ตรวจความครบถ้วนของตราประทับและลายมือชื่อก่อนส่งมอบ
- อธิบายวิธีใช้เอกสารกับหน่วยงานปลายทางและสิ่งที่ต้องเก็บไว้เป็นหลักฐาน
- ยืนยันข้อกำหนดของหน่วยงานปลายทางก่อนเริ่มขั้นตอนรับรอง
- สรุปสถานะให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นระยะจนถึงขั้นตอนสุดท้าย
- ผลลัพธ์ · ระยะเวลาโดยประมาณ
- ได้ชุดเอกสารสำรองพร้อมใช้สำหรับหน่วยงานอื่นในภายหลัง · มากกว่าหนึ่งสัปดาห์ทำการ เพราะมีขั้นตอนรับรองต่อเนื่องหลายชั้น
- สิ่งที่ผู้ใช้บริการให้ความสำคัญ
- การอธิบายเหตุผลของแต่ละขั้นตอนเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย
