งานกฎหมายและรับรองเอกสารครบวงจร · คนไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ ที่สวีเดน ประสานงานผ่านผู้แทนในจังหวัดนนทบุรี
- ผู้ใช้บริการ
- คนไทยที่พำนักอยู่ต่างประเทศ · ต้องมอบอำนาจให้ญาติในไทยดำเนินการแทน · พื้นที่: สวีเดน (ประสานงานกับจังหวัดนนทบุรี)
- บริการที่ใช้
- งานกฎหมายและรับรองเอกสารครบวงจร + การขอใบอนุญาตทำงาน + บริการล่าม
- โจทย์
- เอกสารถูกตีกลับเพราะชื่อสะกดไม่ตรงกับหนังสือเดินทาง — โจทย์คือทำให้เอกสารชุดนี้ใช้กับหน่วยงานปลายทางที่สวีเดนได้ตามรูปแบบที่กำหนด
- สิ่งที่เราดำเนินการ
- จัดลำดับสายงานให้ถูกต้อง ไม่ข้ามขั้นตอนที่ปลายทางกำหนด
- ตรวจเอกสารต้นฉบับทีละฉบับ แล้วทำเช็กลิสต์ระบุจุดที่ต้องแก้ก่อนยื่น
- สรุปสถานะให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นระยะจนถึงขั้นตอนสุดท้าย
- ผลลัพธ์ · ระยะเวลาโดยประมาณ
- ผู้ใช้บริการยื่นเรื่องได้ทันกรอบเวลาที่วางไว้ · ประมาณหนึ่งสัปดาห์ทำการ ขึ้นกับรอบรับเรื่อง
- สิ่งที่ผู้ใช้บริการให้ความสำคัญ
- ความยืดหยุ่นเมื่อผู้ยื่นอยู่ต่างจังหวัดหรืออยู่ต่างประเทศ