- Профиль клиента
- тайско-иностранная супружеская пара · документы нужны и в Таиланде, и в стране назначения · Местоположение: Singapore (координация с провинцией Khon Kaen)
- Использованные услуги
- интеллектуальная собственность + судебные споры
- Задача
- Написание имени не совпало с паспортом, и документ вернули — задача состояла в том, чтобы комплект подошёл принимающему органу в Singapore в требуемом формате.
- Что мы сделали
- спланировать записи и движение документов под срок клиента
- сообщать статус на каждом этапе вплоть до финальной передачи
- уточнить требования принимающего органа до начала любой стадии заверения
- выстроить цепочку заверений в правильном порядке, не пропуская обязательных шагов
- Результат и ориентировочные сроки
- комплект приняли в том же цикле подачи без повторного обращения · более одной рабочей недели, поскольку стадии заверения идут последовательно
- Что было важнее всего клиенту
- гибкость, когда заявитель в другой провинции или за границей