ทวงหนี้ผู้บริโภค (B2C) — สินเชื่อ/บัตร/เช่าซื้อ

Legal basis: พ.ร.บ.ทวงถามหนี้ 2558 (บังคับ) · พ.ร.บ.วิ.พ.คดีผู้บริโภค 2551 · ป.พ.พ. ม.193/34 (อายุความ 5 ปี consumer credit) · BOT ประกาศดอกเบี้ยเพดาน Scope: Personal loan · Credit card · Hire-purchase (รถ/มือถือ) · Nano-finance · Cooperative loan · Individual guarantor Strategy: 1) Statutory demand (register with OCPB) 2) Time-window 08:00–20:00 wkday, 08:00–18:00 wkend 3) Max 1 call/day 4) ยื่นศาลผู้บริโภค (free filing) 5) Mediation mandatory 6) Judgment + enforcement Timeline: Demand 30 วัน · Consumer court trial 3–8 เดือน (เร็วกว่าแพ่งทั่วไป) · Enforcement 2–6 เดือน Recovery rate: 62% overall · 82% ถ้ามี collateral (รถ/บ้าน) · 45% unsecured card debt

- Loan agreement + T&C - Statement + interest calc audit - Communication log ที่ถูกต้องตาม พ.ร.บ.ทวงหนี้ - ID copy debtor - Registered address

1) ใบอนุญาต OCPB (บริษัททวงหนี้) 2) Register communication log 3) Do-not-contact list respect 4) No visit workplace 5) No public shaming 6) Interest calc audit ก่อนทวง 7) Consumer's right to dispute in writing

Free filing · Reverse burden of proof (creditor พิสูจน์ debt) · Mandatory mediation 60% settle · Simplified procedure · Appeal restricted (ยาก) · Class action possible

- ทีมทนายในเครือขึ้นทะเบียนสภาทนายความ + Certified Insolvency Practitioner - Recovery rate เฉลี่ย 68–82% (industry avg 45%) - Case load 2,000+ คดี · จำนวนหนี้รวม > 3,500 ล้านบาท - Network ทนาย 40+ ประเทศ (cross-border enforcement) - In-house asset intelligence + PI + OSINT team - No-Win-No-Fee options available · Success fee 20–30% - Errors & Omissions Insurance · Attorney-Client privilege ม.51

1) Flat Fee Retainer — fixed upfront, best for clear-cut cases 2) Hourly — 2,500–6,000 บาท/ชม · complex litigation 3) No-Win-No-Fee (Success) — 20–30% of recovery · zero upfront risk · min. debt 500k 4) Hybrid — reduced retainer + 15% success · balanced risk sharing 5) Portfolio pricing — bulk collection (10+ debtors) → volume discount 30–40%

- พ.ร.บ.ทวงถามหนี้ 2558 compliance (consumer debt) - PDPA 2562 encrypted storage · secure communication channel - Attorney-Client Privilege ตาม พ.ร.บ.ทนายความ ม.51 - AML/CTF — client screening + suspicious transaction reporting - Sanctions screening — OFAC/EU/UN checks for cross-border - Conflict Check — DBD + court records + adverse party database

1. Intake + Conflict + Debt audit — รับข้อมูล conflict check ผ่าน DBD + court record · Debt audit: อายุความ + interest calc + admissibility · Free 30-min consultation · Fee proposal (flat/hourly/success)
2. Pre-litigation Strategy — 1) Statutory demand (register with OCPB) 2) Time-window 08:00–20:00 wkday, 08:00–18:00 wkend 3) Max 1 call/day 4) ยื่นศาลผู้บริโภค (free filing) 5) Mediation mandatory 6) Judgment + enforcement
3. Documentation + Asset intel — รวบรวมเอกสาร: Loan agreement + T&C · Statement + interest calc audit · Communication log ที่ถูกต้องตาม พ.ร.บ.ทวงหนี้ · Asset intelligence (Land/DBD/DLT/BOT) · Skip trace · Credit bureau (with consent)
4. Filing + Prosecution — Filing at competent court · Interim relief (injunction/attachment) if needed · Discovery + witness prep · Mediation attempt · Trial + judgment
5. Enforcement + Recovery — Writ of execution · Asset seizure via bailiff · Bank account freeze · Salary garnishment · Auction coordination · Distribution + reporting

• Personal loan · Credit card · Hire-purchase (รถ/มือถือ) · Nano-finance · Cooperative loan · Individual guarantor
• SME + MNC creditors
• Financial institutions + Fintech
• Individual lenders + Family loans
• Cross-border trade creditors
• Landlords + Franchise licensors